Как бороться с коллекторами, если нечем отдавать кредит?

Заемщики, которые не выполнили свои финансовые обязательства часто задаются вопросом — Как бороться с коллекторами, если нечем отдавать кредит? Кредиторы передают дела нерадивых клиентов в специальные агентства. Их сотрудники начинают всеми путями взыскивать долг. Оказывать психологическое давление, а иногда и действовать совершенно противозаконными методами: например, насильно вымогать деньги. Можно ли противостоять таким людям, и как лучше себя вести в такой ситуации?

В каких случаях банки прибегают к коллекторам?

Финансовые организации до последнего стараются решить вопрос мирным путем. Обращение в агентства – это крайний случай, когда другие методы не работают. Например, когда заемщик несколько месяцев игнорирует банк, и не вносит хотя бы минимальные платежи.

Обращение в коллекторские фирмы происходит, когда речь идет о крупной сумме. Например, если вы долгое время не платите по автокредиту, ждите прихода «гостей».

Законные методы

До недавнего времени работа подобных организаций никак отдельно не регулировалась. Все изменилось с принятием в начале 2018 года нового закона «О деятельности коллекторов на территории России». В нем приписано, какими методами разрешено воздействовать на должников.

К законным способам относятся:

  • Телефонные звонки по 1 разу в день, не более 2 раз за неделю;
  • Письма не более 4 раз в неделю;
  • Личное посещение не более 1 раза в неделю (по предварительной договоренности).

При разговоре сотрудник должен представиться по правилам: назвать ФИО, организацию, размер и структуру долга.

Разрешено только словесное убеждение. Без вымогательства, шантажа и физического воздействия по отношению к человеку и его имуществу.

Советы заемщикам

Должники часто ищут ответ на вопрос — как бороться с коллекторами, если взял кредит, а отдавать не чем? При совершении противоправных действий следует обращаться в полицию с заявлением.

Главный совет всем, кто оформил кредит: не доводить дело до крайней точки. Старайтесь вести диалог с банком. Не бойтесь прийти в банк, даже если сейчас вы ограничены в финансах. Кредитору всегда выгоднее пойти на уступки, чем вообще не получить назад денег. Возможно, вам сдвинут график платежей или даже понизят ставку, то есть проведут реструктуризацию долга.

Если вы оказались в затяжной кредитной кабале, имеет смысл воспользоваться рефинансированием. Это, когда берется новый кредит по более приемлемым процентам для покрытия предыдущего.

Если все же дело дошло до коллекторов:

Не паникуйте. Помните: единственное, что по закону могут сделать коллекторы – это обратиться в суд.

Разговаривайте максимально корректно. Заверьте, что сумеете возвратить долг, пусть даже маленькими частями.

Записывайте все звонки, сохраняйте присланные сообщения. Это может послужить хорошим доказательством неправомерных действий со стороны сотрудников.

При любом шантаже, порче имущества, угрозах, обращайтесь с жалобой в Роскомнадзор или Прокуратуру.

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *